RGPD, Vos droits et nos engagements | BrandWitness

Cette page résume vos droits RGPD vis-à-vis de BrandWitness. Pour les détails complets sur notre traitement des données, consultez notre Politique de confidentialité.

Qui est responsable de vos données ?

BrandWitness est le responsable de traitement de vos données personnelles. Contact : contact@brandwitness.fr.

Quelles données collectons-nous ?

BrandWitness collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

CompteAdresse email, mot de passe (hashé), préférences de compte.

PaiementGéré par Stripe. BrandWitness ne stocke pas vos coordonnées bancaires.

Données GA4Vos statistiques de trafic, lues via l'API Google Analytics. Utilisées uniquement pour la production de contenu, non stockées au-delà de l'analyse mensuelle.

Logs techniquesAdresse IP, navigateur, pages visitées, conservés 30 jours à des fins de sécurité et de débogage.

Pourquoi traitons-nous ces données ?

✓Exécuter le contrat de service (production d'articles, analyse GA4)

✓Gérer votre compte et votre abonnement

✓Vous envoyer votre rapport mensuel et les livraisons d'articles

✓Améliorer le service (données agrégées uniquement)

✓Respecter nos obligations légales

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

AccèsObtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

RectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes.

EffacementDemander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").

PortabilitéRecevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

OppositionVous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing.

LimitationDemander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@brandwitness.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr/fr/plaintes.

Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, plus 3 ans après résiliation (obligation légale). Les données de paiement sont gérées par Stripe et conservées selon leur propre politique de rétention. Les données GA4 ne sont pas stockées au-delà du cycle d'analyse mensuel.

Transferts hors UE

Vercel Inc. (hébergement) est basé aux États-Unis. Les transferts de données sont couverts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données de base de données sont hébergées sur Neon, en région Europe (eu-west-3).

Pour tous les détails sur notre traitement des données, y compris les cookies et les sous-traitants, consultez notre Politique de confidentialité complète.